Цель: увеличить доходность газоснабжающих организаций за счет внедрения готового портала, включающего:
Личный кабинет Заявителя (Заявки на услуги газоснабжающей организации) и Интернет-магазина по продаже газового оборудования.Важно! Дизайн страниц адаптируется под Заказчика.
Задачи Портала:
- обеспечить Заявителя информацией:
- О порядке оказания услуг, связанных с подключением к сетям газоснабжения и обслуживания;
- О типах, стоимости оборудования, его доставке и порядке установки;
- обеспечить Заявителя возможностями без посещения сетевой организации подавать Заявки и делать Заказы, включая:
- Заявки группы «Подключение»:
- Технологическое присоединение;
- Проверка технической возможности подключения;
- Продажа и подключение газового оборудования;
- Отопление под ключ;
- Пуск и наладка оборудования;
- Заявки группы «Обслуживание и эксплуатация»:
- Техническое обслуживание газового оборудования;
- Ремонт и замена бытового газового оборудования;
- Установка и замена приборов учета газа (счетчиков);
- Отключение бытового газоиспользующего оборудования;
- Пуск и наладка оборудования;
- Проверка бытовых приборов учета газа (счетчиков);
- Загрузка договора на ТО со сторонней организацией;
- Содержание и обслуживание объектов сжиженного газа;
- Заявки группы «Сервисные услуги»:
- Перерасчет начислений за газ;
- Узнать о задолженности за газ при покупке недвижимости;
- Контроль сварных соединений;
- Организация аттестационных испытаний и тренировочных занятий со сварщиками;
- Продажа и подключение газового оборудования;
- Уведомление о готовности к пуску газа;
- Переоформление договора о поставке газа;
- Выдача копий архивных документов;
- Устранение нарушений в подключении газового оборудования;
- Отопление под ключ.
- Заказывать и получать газовое оборудование, включая:
- Котлы отопления:
- Газовые котлы;
- Дизельные котлы;
- Электрические котлы;
- Водонагреватели и бойлеры:
- Газовые колонки (водонагреватели);
- Электрические водонагреватели;
- Плиты и варочные поверхности:
- Настольные газовые плиты;
- Газовые кухонные плиты;
- Газовые варочные панели
- Счетчики газовые, Оборудование для целей газовой безопасности, Термоблоки, Радиаторы отопления и другие товары;
- получать и согласовывать Договоры, Акты ТП;
- Подписывать документы с помощью ЭЦП;
- Производить оплату;
- Формировать отчет о статусе Заявки и текущему ее выполнению;
- Настроить интеграцию портального решения с отраслевым продуктом на базе платформы 1С:Предприятие 8 (ИБР: УТП10 ГАЗ) или 1С:Документооборот 8 (УТП ГАЗ), которая исключит двойной ввод информации, включая данные:
- Контрагента-Заявителя;
- Заявок и Файлов вложений;
- Заказов на оборудование;
- Договоров;
- Актов ТП;
- Эквайринговых платежей.
Результат: разработано портальное решение для газовых сетевых организаций, которое включает в себя два ключевых блока: Личный кабинет Заявителя и Интернет-магазин. Внедрение этих блоков может осуществляться как одновременно, так и независимо друг от друга.
