• 115093, Москва, Большая Серпуховская, д. 44 офис 19
  • support@ibsco.ru.com

Портал ТП: подать жалобу

Портал ТП: подать жалобу

Портал ТП: подать жалобу
Количество показов: 198
Задача
  • Доработать Портал ТП в части возможности подачи и учета Жалоб Заявителей:

      • Создать отдельный документ и журнал Жалоб Заявителя;
      • Настроить обмен данными с ИБР: УТП10;
      • В ИБР: УТП10:
        • создать документ «Жалоба» с возможностью регистрации;
        • заложить специальный процесс обработки жалоб с учетом сроков и ответственных;
  • настроить отчет по Жалобе, который должен быть доступен Заявителя в Личном кабинете на Портале ТП.
Результат: Заявителям на Портале ТП предоставлена возможность подачи жалоб и on-line отчет по результатам ее обработки. Функционал разработан как универсальная настройка, внедрен на Портале ТП (СО группы «РусГидро»)..

Возврат к списку