Задача
-
Доработать Портал ТП в части возможности подачи и учета Жалоб Заявителей:
- Создать отдельный документ и журнал Жалоб Заявителя;
- Настроить обмен данными с ИБР: УТП10;
- В ИБР: УТП10:
- создать документ «Жалоба» с возможностью регистрации;
- заложить специальный процесс обработки жалоб с учетом сроков и ответственных;
- настроить отчет по Жалобе, который должен быть доступен Заявителя в Личном кабинете на Портале ТП.